“Sovint sembla que si ets directiu ho has de saber tot”

Ha passat de ser secretària d’Estat d’Afers Financers Internacionals a ser experta en lideratge.

Després de vuit anys treballant com a secretària d’Estat d’Afers Internacionals vaig decidir llançar-me a fer el que realment m’apassiona: treballar amb les persones. Ara soc coach, mentora, formadora i conferenciant. M’interessa, sobretot, el paper de líder en temps d’incertesa. Ara, doncs, treballo tant pel que fa a empresa com a equip, assessorant i ajudant a millorar habilitats.

En quins casos li demanen ajuda?

Molts càrrecs directius necessiten ajuda per superar la por de prendre decisions importants. També els ajudo a guanyar confiança, a negociar, a gestionar conflictes... A vegades sembla que si ets directiu ho has de saber tot i no és així. També faig coaching d’equip. Treballo molt a partir de la meva experiència i les formacions les enfoco molt a la pràctica, el learning by doing.

És difícil estar al capdavant d’una empresa?

És molta responsabilitat. És la solitud del directiu. Has de prendre decisions que no són fàcils i estar disposat a rebre crítiques. Jo sempre començo les presentacions amb la comparació d’un vaixell. Una onadeta és fàcil però la dificultat ve quan arriben problemes que s’han de gestionar a un altre grau. Al capdavall, ets una persona, tens emocions, tens por i, moltes vegades, no tens la solució a l’abast.

Parla molt de la por...

Perquè hi és sovint! I s’ha de saber reconèixer. És una emoció més. Hem de veure què en podem fer. I és que en les debilitats també hi ha oportunitats. És tan important com la confiança, l’empatia o la resiliència. Hem d’aprendre a gestionar les emocions. I no pas negar-les.

Vostè durà a terme la conferència del Chapter d’Esade ‘Les claus d’Andorra per liderar en temps d’incertesa’. Què n’espera?

Ho he preparat des d’un punt de vista personal. Parlo de temps d’incertesa i d’allò que em va ajudar a liderar. No vinc a donar cap fórmula màgica però parlaré de 20 claus que em van ajudar molt en un moment determinat.

El lideratge té a veure amb una posició de treball?

Jo et diria que per ser un bon directiu has de ser un bon líder. Però ser líder també vol dir liderar la teva vida. Pots estar dins d’un equip i aportar una part molt important...Una mare i un pare també ho poden ser a casa. Per això ara es passa tant de líder-coach. Es tracta d’explicar com s’ha de fer sense manar.

Pregunta obligada. Per què és important el lideratge?

És com un far. És important saber acompanyar les altres persones, saber ser la seva inspiració, ajudar a créixer... I això només s’aconsegueix sent autèntic.