“Entre els turistes encara hi ha molts tòpics sobre el país”

Aquest és el seu tercer any com a informadora turística.

Sí, tot i que els dos primers vaig estar com a informadora de carrer, perquè encara era menor d’edat. A partir dels 18 anys ja pots estar a l’Oficina de Turisme de la Rotonda, i vaig decidir canviar una mica d’aires.

Ha notat moltes diferències?

Força. Personalment, prefereixo estar a l’oficina, però totes dues feines són interessants.

En què es distingeixen?

Quan ets informador de carrer, a part de resoldre els dubtes dels turistes, un dels teus objectius principals és fer enquestes. Ets tu qui s’ha d’apropar a ells i, en certa manera, “molestar-los”. Però quan estàs a l’oficina són els turistes els que s’adrecen a tu, els qui venen a buscar-te, i és molt gratificant ajudar-los.

Quines són les consultes més freqüents?

Curiosament, ens demanen molt per atraccions d’altres parròquies, com el pont tibetà de Canillo o els miradors del Roc del Quer i de Tristaina.

I sobre la capital, res?

A vegades sí que pregunten sobre coses específiques, com l’espectacle del Cirque du Soleil o les fonts de la Rotonda, però habitualment volen informar-se sobre què es pot veure al centre, així en general.

I descobreixen que Andorra la Vella és molt més que botigues.

Sí, perquè és veritat que entre els turistes encara hi ha molts tòpics sobre el país. La típica imatge d’Andorra com a carrer comercial i poc més. Però quan els expliques que poden visitar, per exemple, el centre històric, amb la Casa de la Vall, se sorprenen molt. La història del Principat els resulta molt curiosa, també per desconeixement.

Per què va decidir unir-se al programa de treballadors eventuals?

Sempre m’ha semblat una bona manera d’iniciar-se al món laboral, i més quan ets jove, una etapa en què resulta realment difícil trobar una feina amb unes condicions tan bones. Agafes experiència, coneixes molta gent interessant i cada dia aprens coses sobre el país. Ho recomano a tots els joves.

Quines aptituds cal tenir per ser un bon informador turístic?

El més important és no tenir vergonya ni por a equivocar-te quan parles en un altre idioma. I, en general, tenir bons dots de comunicació. Al cap i a la fi, has de donar una bona imatge de la parròquia i del país en general, i també cal tenir en compte que la nostra feina és més important del que sembla.

Per què?

Perquè molta gent planifica els seus dies a Andorra en funció de la informació i els consells que els donem. I això comporta molta responsabilitat.