Un tall de llum provoca una caiguda d'Internet

Un tall elèctric va provocar ahir a la tarda que llars i empreses es quedessin sense llum durant uns segons però també la caiguda del servei d’Internet, fet que va provocar que molts usuaris perdessin la connexió. Els fets van succeir pels volts de les cinc de la tarda. Andorra Telecom informava via Twitter que com a conseqüència de la fallida elèctrica (que va durar menys d’un minut, tal com va remarcar FEDA) alguns usuaris haurien de reiniciar els aparells ONT o el descodificador de la televisió per recuperar el servei. Poc després, fonts de l’empresa assenyalaven que els equips tècnics tenien constància que 23.000 màquines estaven operatives i que tothom aniria recuperant la connexió de manera progressiva. Per als que no en tinguessin, se’ls convidava a reiniciar el router o a posar-se en contacte amb els serveis tècnics de la companyia si el problema persistia i seguien sense fibra òptica. Finalment, pels volts de les set de la tarda, Andor­ra Telecom certificava que el servei havia quedat totalment restablert, però insistia a recomanar als particulars que seguissin sense servei a adreçar-se al 115.

De la seva banda, FEDA també va explicar via xarxes socials que la incidència que havia provocat el tall de subministrament elèctric i de retruc el de la connexió d’Internet, s’ha produït a l’ETR de Ransol. La companyia elèctrica afegia que els tècnics havien pogut solucionar la incidència “en menys d’un minut”. L’empresa assegurava que tots els abonats tenien ja la línia reestablerta. Tant FEDA com Andorra Telecom van demanar disculpes als usuaris pels problemes ocasionats a causa de la incidència.