Una seixantena de comerços rebran subvenció per tenir el segell de qualitat
Es farà una anàlisi i el disseny d’un pla estratègic per potenciar la competitivitat del sector
Una seixantena de comerços rebran subvenció per tenir el segell de qualitat
La Cambra de Comerç va posar ahir en marxa una campanya que dona l’oportunitat a una seixantena de comerços d’Andorra d’obtenir un pla de millora del negoci a partir del qual els establiments aconseguirien un segell de qualitat sota el nom Certificat Comerç Excel·lent. El programa, al qual les empreses ja es poden inscriure, compta amb una partida pressupostària de 60.000 euros atorgada per Govern. Segons la directora de la Cambra, Pilar Escaler, les accions de revitalització previstes, així com el mateix segell de qualitat, “és un procés de millora contínua i beneficia el comerç en poder apujar el nivell de qualitat”, situació que conjuntament també fa augmentar la competitivitat del sector. S’espera que en dos mesos ja s’hagi atorgat el primer segell de qualitat, una distinció que els comerciants podran mostrar als aparadors dels negocis mitjançant un vinil acreditatiu. El certificat es renovarà cada tres anys.
L’estudi inclou diverses accions de revitalització: una diagnosi del punt de venda i una anàlisi de la presència en línia de l’establiment; una acció de Mystery Shopping; enquestes als clients externs de l’establiment; el disseny d’un pla d’accions individualitzat per a cada establiment i, finalment, un avaluació dels resultats del pla d’accions i la correcció de possibles desviacions. Un cop realitzat aquest procés, cada comerç rebrà un informe sobre l’estat del seu punt de venda, a més d’una sèrie de mesures correctores i d’altres propostes de millora. Els punts de venda que estiguin immersos en un procés de millora contínua no hauran de passar obligatòriament per aquest procés, sinó que s’adaptaran segons el seu estat. Després d’un període d’adaptació es farà una valoració del seguiment de les mesures. Obtindran el Certificat Comerç Excel·lent els comerços que assoleixin una puntuació del 80%.
A aquest procés pot optar qualsevol dels 1.126 punts de venda donats d’alta al cens de la Cambra de Comerç. La quantitat de la subvenció es repartirà segons la mida del negoci. Així, l’import de l’estudi per a les empreses d’1 a 5 empleats serà de 870 euros; les que tenen entre 6 i 10 treballadors hauran de pagar 1.150 euros; per a les empreses amb un nombre d’empleats d’entre 11 i 50 l’import serà de 1.450 euros, mentre que per als punts de venda amb més de 51 empleats el cost previst serà de 1.750 euros.