La CASS implantarà la cita prèvia en totes les gestions a partir del mes de setembre

La Caixa Andorrana de Seguretat Social té previst implantar, a partir del mes de setembre, la cita prèvia en totes les seves gestions. Ara només n’hi ha a la planta baixa. El motiu d’aquesta decisió, segons van informar al Diari fonts de la parapública, és evitar que es continuïn formant cues a l’entrada de les seves oficines de persones que esperen per ser ateses. Cal recordar que dimarts es van formar llargues cues, situació que va obligar a habilitar les sales d’espera dels pisos superiors. Segons van indicar fonts de la CASS, gran part d’aquest volum extra d’usuaris té lloc per l’emissió per part seva del document que acredita l’ERTO.

Pel que fa al volum d’assegurats atesos, les oficines de la CASS, des de la reobertura i amb la incorporació del document acreditatiu que un treballador es troba en situació de suspensió temporal del contracte de treball, estan atenent de mitjana entre 850 i 950 persones al dia. Concretament, el gros es despatxa a la planta baixa de les oficines, amb un total de 500, mentre que la primera planta, relacionada amb qüestions mèdiques, pròpiament registra 150 visites diàries.

Finalment, entre 250 i 350 assegurats realitzen tràmits a la mateixa oficina de la parapública, però es porten a terme en els diferents terminals informàtics que hi ha, i majoritàriament realitzen formularis per tal d’anar de viatge. Aquest nou sistema que es vol implantar des de la parapública no exclourà que persones que no tinguin cita prèvia puguin anar, de manera presencial, a realitzar els tràmits que necessitin. No obstant això, caldrà tenir en compte que en cas que hi hagi un usuari que tingui cita reservada sempre tindrà preferència a l’hora de ser atès respecte d’aquelles persones que es troben fent cua.