El telèfon 115 ha atès 192.400 consultes durant l'any passat

Andorra Telecom ha rebut un 6% més de trucades al telèfon informatiu 115 durant l'any passat arran de la pandèmia. La parapública ha atès192.400 trucades, 11.200 més que al 2019, fet que suposa unes 1.000 sol·licituds mensuals més que l'any anterior.

El motiu d'aquest increment han estat les restriccions establertes pel Govern per fer front a la Covid, que ha provocat que Andorra Telecom hagi rebut un 34% menys de clients de manera presencial i les questions i tràmits s'hagin fet telefònicament o a través d'Internet. L'agència comercial ha rebut un total de 3.589 persones, ja que la parapública ha agilitzat altres canals per evitar els desplaçaments i va reduir l'horari d'atenció al públic.