La majoria de reclamacions al regulador van ser el 2020 per les comissions bancàries

L’Autoritat Financera d’Andorra (AFA) va rebre l’any passat un total de vint-i-set noves reclamacions (disset durant el 2019) per part de clients de la plaça del Principat. Les principals temàtiques sobre les quals van versar les reclamacions van ser, en la seva majoria, relacionades amb les comissions que les entitats supervisades van cobrar als clients i van qüestionar tant la seva oportunitat en el cobrament com l’increment. Així s’indica en la memòria del 2020 que el regulador ha fet pública recentment, i en què s’assenyala que l’ens va emetre el maig de l’any passat un comunicat tècnic en què es recordava a les entitats les seves obligacions d’actuar amb transparència i la forma en què s’havien de comunicar als clients les modificacions de les tarifes, comissions i/o despeses.

L’AFA no va emetre cap avís el 2020 a les entitats supervisades.