Càritas registra un 32% menys d'usuaris

Càritas diocesana d'Andorra va atendre 1.539 persones al llarg del 2021, un 32% menys que l'any 2020, per l'estabilització de la pandèmia. Destaca que un 67% de les persones que per una raó o altra van demanar ajudes a la institució ho van fer per primera vegada l'any passat. Tot i això, la xifra que més ha cridat l'atenció és l'augment d'un 36% de la demanda d'ajuda psicològica.TxiquiBruna, coordinadora de Càritas Andorrana ha explicat que han ampliat el servei, augmentant les hores de la psicòloga que tenen en nòmina i ha anunciat que la setmana que ve entrarà en funcionament un telèfon gratuït d'ajuda psicològica, el 66 10 70 al qual es podrà trucar de dilluns a divendres de 9 del matí a 5 de la tarda, s'hi podran enviar whatsapps i també s'habilitarà el mail suport.andorra@andorra.ad. Després de la primera trucada s'activarà un protocol amb una primera atenció que no necessàriament serà amb la psicòloga de Càritas i que determinarà un moment per fer la trucada amb la psicòloga que està disponible 7 hores a la setmana, si pot ser telemàtica o presencial o si es pot recomanar derivar el cas a un especialista delSAAS.