ESTADÍSTICA
Els tràmits online superen els 25.000 registres
Pel que fa a la tipologia, els més nombrosos el 2021 gestionats a Tràmits de Govern van ser de Vehicles, amb un 14,1%
Els tràmits en línia davant de l'administració central van augmentar un 18% el 2020
El nombre total de tràmits que s’han presentat a l’Administració Pública al llarg del 2021 s’eleva fins als 215.070, cosa que representa una variació positiva del 21,7% respecte el 2020 quan es van expedir 176.769. D'aquests, el 14% van ser tràmits amb resolució, mentre que el 86% restant van ser tràmits de 24h, segons es despren de l'informe publicat aquest dijous pel departament d'Estadística.Pel que fa a l’estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 77,4%, es van tancar davant del 14% que van ser informats i del 6,3% que es van quedar per lliurar. El 2,2% restant es van donar de baixa o van ser anul·lats.
La gran majoria de tràmits, el 87,9% es van entrar al Servei de Tràmits de Govern. Del total (215.070) 140.321 es vangestionar a través del Servei de Tràmits de Govern, el 74,6% van entrar a l’edifici administratiu de Govern,el 18,8% van ser tràmits online i el 6,6% van ser tràmits per l’extranet. Destaca el fet que els tràmits online superen, per segon any consecutiu, els 25.000 registres i suposen gairebé 1 de cada 5 tràmits. Així mateix, el 15,7% els va despatxar el Servei de Vehicles. Dels 74.749 tràmits que es van gestionar en una altra oficina administrativa de Govern, el 36,5% van entrar al Servei d’Immigració,el 34,8% a través dels comuns, el 14,4% a través del Servei de Policia i l’11,1% a través de l’Administració tributària. El 3,2% restant es van gestionar a través de l’OMPA i les ambaixades.
Pel que fa a la tipologia, els més nombrosos el 2021 gestionats a Tràmits de Govern van serde Vehicles, amb un 14,1%. Dels tràmits que es van gestionar en altres oficines administratives, els més nombrosos van ser les autoritzacions d’immigració, amb un 25,7%. D'altra banda,pel que fa a la temporalitat de les dades, el 52,9% de tràmits es van entrar entre les 10h i les 13h. Els dies que es van entrar més tràmits van ser els dimarts, els dijous i els dimecres, amb el 21,3%, el 20,9% i el 20,2% del total de tràmits. El mes en què es van entrar més tràmits va ser juliol, amb l’11,3% del total.