Els tràmits a l'administració pública cauen un 4,8% el 2023

El nombre total de tràmits que s'han presentat a l'administració pública al llarg del 2023 ha estat de 184.905, una xifra que representa una variació negativa del 4,8% respecte dels tràmits expedits el 2022 (194.231). Del total, el 15,1% van ser tràmits amb resolució, mentre que el 84,9% restant van ser tràmits de 24 hores.

Pel que fa a l'estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 81,5%, es van tancar, davant del 10,4% que van ser informats i del 5,1% que es van quedar per lliurar. El 3,1% restant es van donar de baixa o van ser anul·lats. En aquest sentit, només tres tràmits es van resoldre amb silenci administratiu.

Així mateix, dels 114.094 tràmits que es van gestionar a través del Servei de Tràmits de Govern, el 75,5% van entrar a l'edifici administratiu de Govern, el 16% van ser tràmits en línia i el 8,4% van ser tràmits per l'extranet. A més, dels 70.811 tràmits que es van gestionar en una altra oficina administrativa de Govern, el 50,3% van presentar-se al Servei d'Immigració. Quant a l'organisme tramitador, un 50,2% es van despatxar mitjançant el mateix Servei d'Immigració.

Per tipus de tràmit, dels que es van gestionar al Servei de Tràmits de Govern, els més nombrosos l'any 2023 van ser els tràmits de vehicles, amb un 17,3%. Dels tràmits que es van gestionar en altres oficines administratives, els més nombrosos van ser les autoritzacions d'immigració, amb un 37,2%.

Finalment, pel que fa a la temporalitat de les dades, el 69,9% dels tràmits es van presentar entre les 9 i les 13 hores. Els dies que es van entrar més tràmits van ser els dimecres i els dijous, amb el 21,5% i el 21% del total de tràmits respectivament. Finalment, s'assenyala que el mes en què es van entrar més tràmits va ser juny, amb el 10% del total.