CONSUM
Els usuaris valoren els serveis d’Andorra Telecom amb una nota de 7,9
Andorra Telecom ha fet una enquesta de valoració dels serveis als clients
La nota mitjana que els clients d’Andorra Telecom donen als serveis de la companyia és de 7,9, segons els resultats de l’enquesta de satisfacció duta a terme per l’empresa. L’informe és fruit de 2.123 trucades de les quals també se’n desprèn que un 23% dels usuaris consideren que “els preus dels serveis són elevats” i que aquest aspecte s’ha de millorar. El 39% d’aquests clients es refereix a les tarifes de telefonia mòbil i la companyia va remarcar en un comunicat que “aquesta és una àrea d’atenció prioritzada amb l’objectiu de continuar oferint serveis competitius i ajustats a les necessitats del mercat”. La companyia valora l’estabilitat dels resultats.