Editorial
Salut i certificació digital
Disposar en una app de tota la informació sanitària individual, una extensió de l’historial mèdic al mòbil, és una millora de l’experiència de l’usuari i un pas de valor en el procés de digitalització de la relació entre administració i ciutadans
La Covid s’ha convertit en un catalitzador de la transformació digital. Les empreses van haver d’activar molt de pressa durant el confinament el treball domiciliari o la venda en línia, projectes que estaven en molts casos sobre la taula però que no acabaven de tirar endavant. La tecnologia en aquests casos és un facilitador però l’eficàcia no depèn només de la plataforma tecnològica, sinó de l’impacte de la digitalització sobre el procediment. El procés no s’ha restringit al sector privat, el públic també ha hagut de prémer l’accelerador. La pandèmia hauria d’ajudar a impulsar el llançament de l’aplicació mòbil AndorraSalut, una app que contindrà la informació sanitària individual de tots els ciutadans i permetrà a l’usuari gestionar-la i interactuar amb el sistema sanitari. Es tracta d’una plataforma per a dispositius mòbils similar a la desenvolupada en altres països i que ha de representar un salt qualitatiu, posant a l’abast de l’usuari les seves dades mèdiques que, paradoxalment, fins ara només estaven disponibles per als professionals de la salut. La informació respecte de la Covid serà una part fonamental en la primera versió de l’app i de ben segur ajudarà a la seva implementació. Disposar en escassos clics dels resultats de totes les proves, del procés de vacunació o accedir al certificat Covid digital és bàsic a l’hora de viatjar. El llançament es completarà amb altres funcionalitats com ara els informes mèdics d’urgències o alta hospitalària i les pròximes cites pendents. En una segona fase ja hi ha previstes noves funcionalitats com les visites telemàtiques o la recepta farmacèutica electrònica. L’interès dels ciutadans per l’aplicació, encara no disponible, ja s’ha començat a evidenciar amb les demandes a Tràmits per obtenir el certificat digital, imprescindible per poder-s’hi registrar. AndorraSalut pot ser una via per descobrir els avantatges que aporta aquesta certificació electrònica per garantir la identitat i signar documents telemàticament i estendre’n la utilització entre els ciutadans.